Querida cliente de Regina Romero,
Sabemos que la anticipación por recibir tu próximo par favorito es parte de la magia. Ya sea un par de Botines MITZY para el otoño, unas Sandalias ALAIS para una noche especial, o unos cómodos Flats para el día a día, cada diseño merece un viaje tan impecable como su confección. Por ello, hemos diseñado un servicio de envío que refleja nuestro compromiso con la calidad, la eficiencia y la experiencia global que mereces.
Opciones de Envío a Tu Medida
Entendemos que tus necesidades varían: a veces buscas la inmediatez para un evento especial, otras prefieres la comodidad de un envío sin coste adicional. Por eso, ofrecemos dos alternativas claras y confiables.
OPCIÓN 1 Envío Estándar Acelerado
Logística: Utilizamos servicios premium como DHL o FedEx.
Plazos: Tras un proceso de preparación y verificación de 1-2 días hábiles, tu pedido será enviado. El tiempo de tránsito estimado es de 10 a 15 días hábiles hasta la entrega en tu domicilio.
Coste: 12.95 €. Una inversión mínima para recibir tus piezas seleccionadas con rapidez y seguimiento detallado.
Ideal para: Tu próxima adquisición de la Colección Otoño Invierno 2025 o ese complemento perfecto de Joyeria que no puede esperar.
OPCIÓN 2 Envío Gratuito
Logística: Gestionamos tu pedido a través del servicio EMS.
Plazos: Tras el mismo cuidado en la preparación (1-2 días hábiles), el tiempo de tránsito es de 15 a 25 días hábiles.
Coste: GRATIS para todos los pedidos superiores a 50 €.
Ideal para: Cuando planificas tu vestuario con calma, aprovechas nuestras Rebajas o realizas una compra más amplia que incluya Bolsos y Cinturones de la Colección Regina.
Un Proceso Transparente, Paso a Paso
1. Confirmación y Preparación: Al completar tu pedido, recibirás una confirmación inmediata. Nuestro equipo en Carrer del Carme, 32, dedicará 1-2 días hábiles a seleccionar, revisar y empaquetar con esmero cada artículo, asegurando que la calidad de la piel y los detalles estén perfectos.
2. Envío y Seguimiento: Una vez despachado, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento y un enlace para monitorizar en tiempo real el viaje de tu pedido hacia ti.
3. Entrega: El servicio de mensajería dejará tu paquete en la dirección indicada. Nuestros embalajes están diseñados para proteger la elegancia de tu compra hasta el último momento.
Destinos Globales con un Toque Personal
Nos enorgullece servir a una clientela global, sofisticada y conectada. Realizamos envíos a casi todo el mundo, llevando un trozo de la esencia de Barcelona a tu armario. (Lamentablemente, por restricciones logísticas, no podemos enviar a algunas zonas de Asia y regiones extremadamente remotas).
Después de la Entrega: Nuestro Compromiso Continúa
Tu satisfacción es el verdadero tacón de oro de nuestro negocio. Si, por cualquier motivo, un artículo no cumple con tus expectativas de estilo y confort, dispones de 15 días desde la recepción para iniciar una devolución fácil y sencilla.
¿Tienes dudas sobre tu envío?
Nuestro equipo de atención al cliente, dedicado y personalizado, está aquí para ayudarte. No dudes en contactarnos en [email protected].
Con estilo y dedicación,
El equipo de Regina Romero
